Algemene voorwaarden & privacy

Algemene Voorwaarden Webfee.nl

Laatste update: 20 mei 2025

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten, online trainingen, video’s, workshops en overeenkomsten van Webfee.nl, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn bevestigd.

2. Aanbiedingen en offertes

Alle offertes van Webfee.nl zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven. Prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen. Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die je aanlevert voor de offerte.

3. Prijzen en betalingen

• Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw.

• Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

• Bij niet (tijdige) betaling is de wettelijke rente verschuldigd en kunnen incassokosten worden doorberekend.

4. Duur en beëindiging

• Een overeenkomst wordt aangegaan voor de afgesproken periode. Wordt er niets afgesproken? Dan geldt standaard een looptijd van één jaar.

• Beëindigen kan per e-mail met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.

5. Vertrouwelijkheid

Webfee.nl en de klant behandelen alle vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk. Informatie wordt alleen gebruikt voor het doel waarvoor deze verstrekt is.

6. Privacy & gegevens

• Webfee.nl verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG). Zie de aparte privacyverklaring onderaan deze pagina.

• Klanten zijn verantwoordelijk voor de gegevens die zij aanleveren.

• Webfee.nl is niet aansprakelijk voor gegevens die door derden worden verwerkt als daar apart mee wordt gewerkt (zoals software of platforms van derden).

7. Intellectueel eigendom

• Alle door Webfee.nl ontwikkelde materialen (teksten, presentaties, trainingen, video’s, slides, etc.) blijven eigendom van Webfee.nl, tenzij schriftelijk anders afgesproken.

• Je mag het materiaal gebruiken binnen jouw organisatie, maar niet zonder toestemming verder verspreiden, kopiëren of commercieel inzetten.

8. Gebruik van online trainingen, video’s en workshops

• Toegang tot online trainingen en video’s is persoonlijk en niet overdraagbaar.

• Het is niet toegestaan om inloggegevens te delen of content te verspreiden buiten je eigen organisatie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

• Opnames van workshops zijn alleen voor intern gebruik binnen de deelnemende organisatie.

• Je ontvangt na inschrijving toegang voor de afgesproken duur. Vervroegde beëindiging geeft geen recht op restitutie, tenzij Webfee.nl tekortschiet in levering.

• Webfee.nl behoudt zich het recht voor om bij misbruik of schending van auteursrecht toegang te blokkeren zonder restitutie.

9. Aansprakelijkheid

• Webfee.nl is alleen aansprakelijk voor directe schade door toedoen van Webfee.nl, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

• Voor indirecte schade (zoals gevolgschade, verlies van data of winst) is Webfee.nl niet aansprakelijk.

• Webfee.nl is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het gebruik van diensten of producten van derden.

10. Overmacht

Bij overmacht (zoals ziekte, technische storingen, internetuitval, etc.) heeft Webfee.nl het recht om afspraken te verplaatsen of te annuleren zonder schadevergoeding.

11. Klachten

Heb je een klacht? Meld dit zo snel mogelijk via info@webfee.nl. We zoeken altijd samen naar een passende oplossing.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Webfee.nl is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Lukt dat niet, dan worden ze voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van Webfee.nl.

Privacyverklaring Webfee.nl

Laatste update: 20 mei 2025

Webfee.nl respecteert jouw privacy en verwerkt jouw persoonsgegevens uitsluitend voor het doel waarvoor je ze hebt verstrekt, en in overeenstemming met de AVG.

Welke gegevens verwerken we?

• Voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, factuurgegevens, en andere informatie die jij invult in contact- of inschrijfformulieren.

• Inloggegevens voor trainingen (indien van toepassing).

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

• Om contact op te nemen, offertes te sturen, inschrijvingen te verwerken en trainingen te leveren.

• Voor administratie en facturatie.

• Om toegang te geven tot online trainingen en video’s.

Met wie delen wij jouw gegevens?

• Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de overeenkomst (denk aan hosting van trainingen, maildiensten of boekhouder). Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

• Zolang nodig is voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld en volgens de wettelijke bewaartermijnen.

Jouw rechten

• Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering of overdracht van jouw persoonsgegevens.

• Je kunt hiervoor contact opnemen via info@webfee.nl.

Verwerkersovereenkomst (kort en duidelijk)

Deze verwerkersovereenkomst geldt als aanvulling op de algemene voorwaarden wanneer Webfee.nl in opdracht van de klant persoonsgegevens verwerkt.

• Webfee.nl verwerkt uitsluitend persoonsgegevens in opdracht van de klant en alleen voor het uitvoeren van de overeengekomen diensten.

• Webfee.nl zal geen persoonsgegevens delen met derden, behalve als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of als er een wettelijke verplichting is.

• Webfee.nl neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

• Na beëindiging van de opdracht worden de persoonsgegevens op verzoek van de klant verwijderd, tenzij wettelijk anders verplicht.

• Bij datalekken wordt de klant direct geïnformeerd.

• Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Paragraaf specifiek voor online trainingen

Toegang, gebruik en support

• Na betaling ontvang je toegang tot de online training voor de afgesproken periode.

• Je ontvangt persoonlijke inloggegevens. Het is niet toegestaan deze met anderen te delen.

• De training (inclusief video’s, slides en opdrachten) is alleen voor persoonlijk gebruik. Kopiëren, delen of openbaar maken zonder toestemming van Webfee.nl is niet toegestaan.

• Vragen of technische problemen? Mail naar info@webfee.nl voor snelle support.